А ви знаєте, що ІКЕА використовує гейм-дизайн? Мабуть, вже ніхто не сумнівається, що принципи гейм-дизайну допомагають вивчити не тільки психологічні аспекти особистості людини, а й відіграють велику роль у функціонуванні бізнесу і є запорукою успішних продажів. Ви вже, напевно, помітили, що товари в гіпермаркетах розставлені так, щоб заманити покупця, наприклад, колірними акцентами. У ІКЕА всі сучасні принципи гейм-дизайну знайшли своє пряме застосування. В першу чергу, це маршрут, Який представляє собою хороший приклад того, як домогтися успішних продажів. Маршрут гіпермаркетів ІКЕА простий і зрозумілий, завдяки цьому, покупці без зусиль знайдуть те, за чим вони прийшли.
Якщо ви заблукаєте, то покажчики завжди допоможуть зрозуміти, де ви знаходитеся і в якому напрямку потрібно продовжувати шлях. Однак, це зовсім не хаотичний лабіринт, Як може здатися на перший погляд. Якщо уважно вивчити планування будь-якого магазину ІКЕА, то можна побачити, що вона нагадує книгу по гейм-дизайну. В якості основної "фішки" гіпермаркетів ІКЕА Алан Пенн, Який довго вивчав макети магазинів, називає неправдиву дезорієнтацію, що сприяє неуважності покупців і провокує необдумані спонтанні придбання. Лабіринт ІКЕА має своєрідний дизайн з поворотами кожні 15 метрів, що, безперечно, викликає інтерес покупця дізнатися, що шведський меблевий гігант сховав за черговим поворотом, - це інтрига. За даними всесвітніх досліджень, доведено, що лабіринти дуже спотворюють простір і створюють відчуття більшої площі, ніж насправді.
Цікаві факти ми дізналися і про дислексії творця ІКЕА Інгвара Кампрада. Це спровокувало цілу систему, яка є основою імперії ІКЕА. Всі назви товарів придумані таким чином, щоб викликати асоціації. Основна маса меблів названа в честь місць в Швеції, Стільці мають жіночі імена, а дитячі товари - птахів і ссавців. А в цілому, все це - мова, що є атрибутом гри, яка занурює покупців в особливу атмосферу, відокремлену культуру.
Відвідування магазину ІКЕА - це справжня подорож по Швеції, де кожен товар викликає асоціації з прекрасними і цікавими місцями. Кафе зі шведськими стравами допомагає домогтися об'єднання традиційних шведських цінностей з іншими культурами.
Ще одним принципом гейм-дизайну ІКЕА прийнято вважати ручну збірку меблів, Що підвищує цінність результату. Але перш ніж ви отримаєте готові меблі, вам потрібно буде її вибрати і привезти додому, попередньо знайшовши потрібний товар на складі самостійно. Все це схоже на захоплюючий квест, Який заманює "учасників гри". Всі меблі, як ми вже згадали, продається в розібраному вигляді, це ще один момент, який викликає непідробне цікавість. Погодьтеся, це чіпляє? Якщо порівняти цей принцип компанії з іграми, То він нам нагадує створення героїв в іграх, де ви самі вибираєте параметри і настройки, щоб глибина занурення в гру була максимальною.
Отже, магазини ІКЕА - це відмінний приклад втілення ігрової діяльності в реальне життя, завдяки вмілому використанню психологічних прийомів. Але що може бути цікавіше чергової гри? =)
