ЛОТТОРП Диван-ліжко 3-місний - Фресіг коричневий

Відгуки (8)

• Михайло

  16 червня 2013 at 15: 22

  | #

  ЛОТТОРП Диван-ліжко 3-місний - Фресіг коричневий
  
  Ймовірно, або дефект конструкції металевого каркаса, або виробничий дефект (матеріалу або зварювання) в окремій партії товару.
  
  Купили в квітні 2011 в ІКЕА-Химки.
  У червні 2013 через 2 місяці після закінчення гарантійного терміну (2 року абсолютно не жорсткої експлуатації) зламався залізний каркас в місцях зварювання: http://img.leprosorium.com/1832397
  
  Звернулися в ІКЕА, відповіли, що оскільки гарантійний термін закінчився, то це вже наша проблема ..
  
  Аналогічний випадок з коментарями від ІКЕА (зламався в січні 2013 після 2-х років експлуатації) описаний тут - http://vk.com/wall-17769013_42898

  Відгук

• Олександр

  14 січня 2014 at 22: 03

  | #

  Точно таже фігня, купували в Теплому стані в червні 2011. Вам вдалося як то вирішити проблему? Пробували писати не в російську ікею і в безпосередньо в підтримку шведської Ікеі?

  Відгук

• Павло

  24 вересня 2014 at 15: 03

  | #

  Аналогічна ситуація. 2013 рік. Теплий стан. Дивани ці вже не виробляють. Ніде механізм годі й шукати. Хтось зумів все-таки вирішити цю проблему?

  Відгук

• Марина

  29 жовтня 2015 at 10: 04

  | #

  Добрий день! У мегя така ситуація двп року пройшло і він зламався саме там, де все указивают.В Ікее в один голос посилаються на 2-х річну гарпнтію.На руках тільки чек.Нікакіх документів про гарантії нет.Скорее всього після масового шлюбу вони гарпнтійний термін переделалі.Как може бути на все 10 років, а на цей диван 2 року і саме через два роки він ламається !! такий точний розрахунок ... молодци.Я думаю з ситуацією треба розбиратися більш настойчіво.На особа явний брак виробу! !!

  Відгук

• Анна

  29 жовтня 2015 at 10: 37

  | #

  Купувала диван лотторп двухметсний в квітні 2013г. в жовтні 2015 року при відкривання щось луснуло з лівого боку, дуже гучний тріск, виявилося лопнуло, в металевому каркасі отвір куди вставлялася пружина !!! поки я думала що робити, тепер уже з правого боку розвалився сам каркас, залізний ... такого я ще ніколи не зустрічала. співробітник Ікеі по телефону озвучила мені, правда дещо не впевнено, що термін гарантії 2 року саме на ці дивани, хоча на інші дивани вказано на сайті Ікеі гарантія 10 років. при цьому звернення моє зафіксували і попросили відправити фото того, що сталося. я буду наполягати на своїй правоті, збираюся туди їхати особисто, з фотографіями і довести що це шлюб конструкції.

  Відгук

  • Ірина

    06 січня 2016 at 20: 28

    | #

    Анна, Вам вдалося вирішити ситуацію?

    Відгук

• Ольга

  21 квітня 2016 at 17: 00

  | #

  У мене рівно така ж ситуація, диван був куплений в 2013 році. і рівно через 2 року експлуатації зламався в декількох місцях зварювання. Цікаво, а дивани, які продаються тепер замість цього Лотторп під назвою КЛАГСТОРП теж такі ж кволі? як тепер лагодити всю цю конструкцію? або краще відразу на смітник цю ікеевскій меблі.
  Теж приходила в магазин, сказали гарантія скінчилася і все, може всім постраждалим зібратися і написати колективний лист?

  Відгук

• Ніка

  30 липня 2019 at 11: 17

  | #

  У 2012 році придбали в магазині Ікея Ростов-на-Дону. У 2015 році зламався. Дуже дивно, що на все дивани гарантія 10 років, а саме на ЛОТТОРП Диван-ліжко 3-місний - Фресіг коричневий гарантія тільки 2 року !!!!!!!!!!!!!!!! Виходить, компанія Ікея не така вже й хороша, раз не можуть вирішити свою проблему !!!!!

  Відгук