Історія ІКЕА в Росії

Почала працювати компанія ІКЕА ще з Радянським Союзом і з середини 1970-х років. У той час майже 30 підприємств СРСР здійснювали постачання продукції від ІКЕА. Працював Радянський Союз з ІКЕА на умовах бартеру.

90-роки почалися для ІКЕА з відкриття закупівельного офісу в Санкт-Петербурзі, де він міг співпрацювати з постачальниками з Росії. Вже через сім років меблевий магнат почав будівництво гіпермаркету на одній з ділянок Ленінградського шосе. На будівництво і облаштування гіпермаркету в Хімках було витрачено $ 40 млн. Інвестицій і відкрився він рівно через 3 року (в 2000 році).

Інший напрямок компанії ІКЕА є будівництво великих шопінг моллов під назвою «МЕГА». В кінці 2002 року почав свою роботу один з перших московських Мегамолл. У цій будівлі знаходиться майже 300 магазинів, які реалізують товари та надають послуги. Однак комплекс не тільки є величезним шопінг-центром, який приносить прибуток від продажів, а також надає можливість орендувати торгові площі.

У серпні 2009 року шведський виробник був власником 12 магазинів і 12 торгових центрів «МЕГА». У Московській області знаходиться три гіпермаркету ІКЕА, в Пітері - 2 фірмові магазини. Мережа складається з регіональних представництв, які знаходяться в Казані і Єкатеринбурзі, Ростові-на-Дону і Нижньому Новгороді, Омську і Краснодарі. Не оминула ІКЕА стороною і Новосибірськ. А в 2011 році магазини були відкриті вже в Уфі і Самарі.

Компанія, яка представляє інтереси компанії ІКЕА в Російській Федерації, називається «ІКЕА Росія і Україна». Вони складається з двох організацій під назвою ТОВ «ІКЕА Мос» і «ІКЕА Дім». «ІКЕА Мос» займається розвитком мережі ТЦ «МЕГА», а підрозділ «ІКЕА Дім» - управлінням фірмовими магазинами.

Спочатку компанія ІКЕА підкорила ринок України, потім зайнялася дослідженням ринку України. У 2010 році вивчення ринку України було завершено, але компанія так і не вийшла на нього, вирішивши почекати. Пріоритетний напрям співпраці з Україною - розвиток партнерських відносин з виробниками меблів і супутніх товарів на території України.

На території Російської Федерації вже є діючі підприємства ІКЕА. Це меблева фабрика, яка відкрилася в 2006 році (Московська і Ленінська області), фабрика (виробництво комплектуючих) і лісопилка, які знаходяться в Карелії. Інвестувала ІКЕА в російські підприємства близько $ 4 млрд. ІКЕА в Росії досягла більш стабільного положення тільки до 2006 році і завершила рік з прибутком близько двох з половиною млрд. Рублів. З того часу продажу товарів компанії ІКЕА збільшувалися приблизно на 20 відсотків щороку.

У 2010 році були оприлюднені результати, що відображають дослідження цін на товари ІКЕА в усіх країнах світу, де є представництва ІКЕА. Виявилося, що ціни в Російській Федерації є одними з найвищих. Правда, з'ясувалося і те, що Росія знаходиться на третьому місці після таких країн, як Японія і Австралія. Якщо проаналізувати причину високих цін на товари від ІКЕА в Росії, то можна зробити невтішні висновки. Основними причинами дорожнечі є недостатньо розвинена російська логістика, високий рівень податкових ставок і, як не сумно це усвідомлювати, корупція.

Зауважимо, що вже при будівництві першого об'єкта ІКЕА була створена конфліктна ситуація, яка «зчепилися» ІКЕА з місцевою владою. За затвердженим проектом, шведський виробник повинен був побудувати естакаду над Ленінградським шосе. Як тільки по обидва боки дороги були змонтовані опори, компанія ІКЕА попросила у ГИБДД дозвіл на зупинку дорожнього руху на даній трасі, щоб продовжити вже розпочаті роботи. Але підприємство отримало відмову, мотив якого був досить несподіваним. Влада стверджувала, що будівництво порушить цілісність композиції під назвою «Протитанкові їжаки», яка увічнює подвиг партизанів під час Великої Вітчизняної війни.

У той час главою російського підрозділу компанії ІКЕА був Леннарт Дальгрен. Він прокоментував ситуацію, прозоро висловившись про корупційність російських і московських властей. Преса відповідне відреагувала на це зауваження. Найбільш серйозні претензії до компанії ІКЕА мав віце-прем'єр Йосип Орджонікідзе, який в той час курирував іноземні інвестиції по місту Москва. Більш того, в протоколі значилася запис доручення прес-секретарю Сергію Цою підключитися до вживання заходів, які підкреслять неправомірність дій шведської компанії.

2004 рік був дуже значущим для компанії ІКЕА, так як її керівництво прийняло рішення про відкриття торгового молла «МЕГА». Але з незрозумілих причин відкриття відкладалося кілька разів. Будова ніяк не могло пройти держкомісію з приймання споруд. Орендарі молла понесли величезні втрати, рівні більш 2 млн. Євро. Проблема була вичерпана тільки тоді, коли компанія ІКЕА «прийняла рішення» пожертвувати мільйон доларів на будівництво спортивних споруд в Московській області.

Але керівництво компанії ІКЕА не вважає це проявом корупції. Це пожертвування з благою метою. Такі ситуації виникають не тільки в Російській Федерації, а й при будівництві торгових центрів компанії в країнах Євросоюзу. Нормальною вважається і стратегія обговорення інфраструктури, наприклад, мостів або доріг.

У 2009 році Федеральна антимонопольна служба здивувала компанію ІКЕА новою заявою. Це було звинувачення компанії в тому, що вона примусово змушує орендарів споживати послуги тільки певного числа страхових організацій. Ці факти отримали настільки широкого розголосу, що в зв'язку з цим навіть були порушені кримінальні справи.

У російських регіонах розвиток ІКЕА також стикалося з різними проблемами. Наприклад, 2003 рік відомий тим, що завершальна стадія будівництва магазину компанії під Пітером була «заморожена», так як Міністерство природи відмовилося видати висновок експертизи.

Новосибірська міська адміністрація також мала претензії до компанії ІКЕА. Причиною такого ставлення стало небажання шведського виробника як слід облаштувати транспортний під'їзд до шопінг-моллу. Тому затрималося і відкриття торгового центру, яке було заплановано на 2007 рік. 2009 рік - перенесення відкриття гіпермаркету в місті Омськ, внаслідок того, що у забудовника немає потрібної документації. Однією з головних причин відмов у відкритті торгових центрів компанії ІКЕА є невідповідність протипожежної безпеки магазинів. Ще одна з проблем з відкриттям гіпермаркетів представництва - проблеми з документацією технічного характеру.

Не тільки перераховані вище об'єкти були проблемними на стадії завершення будівництва і відкриття, труднощі виникли і в таких містах, як Ростов-на-Дону, Казань і Адигея. У Краснодарі земля, яку вже пообіцяли під будівництво торгового центру ІКЕА, в останній момент була віддана третім особам. Тому будівництво даного центру не відбулося.

Торговий комплекс «МЕГА» в місті Самара був побудований в 2007 році, але він не почав експлуатуватися до 2011 року. Десять разів переносилося його відкриття, так як інвестор не мав потрібної дозвільної документації. Обласна інспекція будівельного нагляду відмовилася видати необхідні документи, так як проект не був розрахований на ураган, сила вітру якого становить 30 м / с. Поки об'єкт простоював, він подорожчав в два рази. В середині 2009 року сума, яка була витрачена на будівництво будівлі, склала майже 8 млрд. Рублів. Самарський проект був заморожений. І тільки до березня 2010 року компанії ІКЕА вдалося легалізувати будівництво в Самарі, укомплектувавши необхідний пакет документів.

Червні 2009 року відомий тим, що власник концерну Інгвар Кампрад, звинуватив росіян у обмані. Тарифи на газ і електроенергію були значно завищені, ніж заявлені спочатку тарифи. Відповідно, компанія ІКЕА зазнала збитків на суму близько 135 млн. Євро. ТЦ «МЕГА Парнас», побудований в Санкт-Петербурзі, що не підключили в заявлений час до електромереж, і власники змушені були підключити будинок до автономним дизельним генераторам, використання яких значно перевищує ринкові тарифи.

Вересень 2009 року: арбітражний суд міста Москва зобов'язує ІКЕА оплатити заборгованість на користь ТОВ «Системи автономного енергопостачання» на суму 285 млн. Російських рублів за оренду генераторів. Меблевий концерн, в свою чергу, подав позов до російських енергетикам, який в даний момент знаходиться в розгляді. Керівництво ІКЕА ситуацію коментувати відмовляється.

У 2010 році за допомогою «Лененерго» були змонтовані альтернативні джерела живлення і вимірники-трансформатори, які дали можливість шведському концерну оплатити електроенергію, яка була фактично спожита. У той час, коли справою зацікавилася Генеральна прокуратура, у відставку вже подав гендиректор «Лененерго». Але несподівано в кінці 2010 року між компанією ІКЕА і російським підприємством було укладено мирову угоду, і позов був відкликаний. А в 2011 році Генпрокуратура знову виявила порушення в підключенні до мереж в «МЕГА Дибенко».

Історія з електромережами продовжилася в 2010 році. Керівництво ІКЕА сповістили про те, що компанія сплатила фіктивний акт поставки і приймання електрообладнання, і потім торговий комплекс протягом трьох років був в експлуатації по фальшивому вирішенню. Звичайно ж, керівники компанії, які повсюдно заявляли про свою непричетність до хабарництва, заявили, що ІКЕА непричетна до корупції жодним чином. Ситуація, що склалася, на їхню думку, була абсолютно неприйнятна.

Після довгих розглядів всередині компанії два топ-менеджера були відсторонені від своїх посад: директор по Центральній і Східній Європі Пер Кауфман і директор по нерухомості Стефан Гросс. Інгвар Кампрад заявив журналістам, що він дуже засмучений тим, що сталося в російському офісі.

Восени 2010 року в пресі було опубліковано інтерв'ю колишнього менеджера по інфраструктурі Стаффана Германссона, який розкрив подробиці халатного і корупційного відношення до здійснення проекту «МЕГА» в Санкт-Петербурзі.

Влітку 2009 року холдингу ІКЕА оголосив про припинення розвитку мережі в Росії внаслідок непередбачуваних адміністративних дій в деяких регіонах. У той час вже були дані обіцянки, що шведської компанії буде дозволено завершити об'єкти, що будуються в таких містах, як Самара, Омськ, Уфа і Московська область, але в майбутньому інвестиційна діяльність буде припинена. У ситуацію на стороні IKEA втрутилося Міністерство економічного розвитку Російської Федерації і стала на бік компанії ІКЕА. У переговори з питань ІКЕА вступили навіть міністр торгівлі Швеції Евою Бьерлінг і міністр закордонних справ Карл Більдт. У ряді видань стали з'являтися статті про те, що відкриття самарського відділення ІКЕА може повернути холдинг до втілення ідеї експансії на території Росії. А в планах шведського виробника «підкорити» ще такі міста, як Саратов, Перм, Челябінськ, Томськ, Воронеж, Сочі, Тольятті, Барнаул і Тюмень.

З 1 жовтня 2010 року до складу керівництва «ІКЕА Мос» увійшов Пер Вендшлаг, який раніше очолював групу Inter IKEA Centre Group в Австрії, Швейцарії та Південно-Східній Європі. В пріоритетні цілі, які він проголосив, увійшло впровадження нових стандартів управління, які відповідають корпоративній культурі і цінностям ІКЕА. Спочатку було заявлено, що в найближчі кілька років ІКЕА не відкриватиме в Російській Федерації нові магазини, так як буде зайнята розвитком вже існуючих. 2011 рік для ІКЕА знаменний тим, що на модернізацію було виділено від 50 до 100 млн. Євро інвестицій. На початку того ж року була розширена виробнича база ТОВ «Сведвуд» в Карелії і щорічна продуктивність підприємства була збільшена на 28 тис. М³ готової продукції. Однак преса почала поширювати інформацію, що керівники ІКЕА відмовилися від будівництва нових магазинів за межами Москви через уже існуючих складнощів з відкриттям торговельних центрів в містах Самара і Уфа.

Згодом компанія ІКЕА спростувала це повідомлення, заявивши, що відкриття даних центрів не має ніякого відношення до стратегічних інвестиційних планів або стратегій компанії на ринку Росії. Насправді в найближчому майбутньому не планується відкривати нові торгові центри в нових регіонах. Але це абсолютно не говорить про те, що, що інвестиційна кампанія буде припинена.

Директор зі зв'язків з громадськістю та корпоративних комунікацій ІКЕА в Росії, Оксана Белайчук, навіть підтвердила цю точку зору в інтерв'ю журналістам.

Чи не відповідав дійсності і слух про відкриття магазину «ІКЕА» у Владивостоці в 2011 році.

Під час спеціального звернення прес-служба шведської компанії повідомила, що внутрішні перевірки, які були проведені в 2010 році внаслідок корупційного скандалу, виявили, що все-таки ознаки роботи з третіми особами, які використовують корупційні методи, були виявлені. Новою проблемою, яка теж була виявлена ​​в ході перевірки, стало недосконалість системи роботи з персоналом. 29 і 30 січня 2011 року надійшло повідомлення про замінування трьох розташованих уздовж МКАД торгових центрів. Це були ТЦ Вегас, ІКЕА, МЕГА Біла Дача. Як виявилося, один з лжетеррорістов був 21-річним місцевим охоронцем. За його словами, він зробив це правопорушення, образившись на начальника зміни, в якій він працював.

З 2010 року були заморожені плани зведення нових ТЦ ІКЕА в Пермі, Воронезької області, Новосибірську та інших регіонах. До періоду 2013-2015 років було відкладено будівництво ТЦ в підмосковному районі Митищі. Планувалося, що він буде найбільшим в Європі. Його площа повинна буде скласти 400 тис. Метрів квадратних, а вартість проекту - $ 1 млрд. Однак активний купівельний попит, позитивний тренд, який зберігся у компанії на російському ринку в сфері меблевого рітейлу, впізнаваність бренду «ІКЕА» змусили керівництво компанії подумати про відкриття окремого від магазину ІКЕА в московському регіоні.

У найближчому майбутньому модернізація і розвиток діючих ТЦ «ІКЕА» і «МЕГА» припускають в основному облаштування парковки і під'їзних шляхів для клієнтів магазинів. Також було оголошено про те, що планується розширення перехідних і швидкісних смуг виїзду з московської кільцевої автодороги, яка знаходиться поруч з «МЕГА Теплий стан».